Новости

31.03.2025

Вступил в силу новый порядок обращения граждан в госорганы электронным способом

Вступил в силу новый порядок обращения граждан в госорганы электронным способом, в связи с чем граждане больше не смогут обращаться в органы власти по электронной почте. Соответствующие изменения были внесены в Федеральный закон № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Согласно принятым поправкам, с 30 марта 2025 года граждане смогут направлять электронные обращения в органы власти только при условии их идентификации. Это можно будет сделать через портал госуслуг (ЕПГУ), специальные информационные системы государственных органов или их официальные сайты: https://don45.kurganobl.ru/. Также сохраняется возможность подачи обращений в традиционной письменной форме.

Изменения в законодательстве уточняют:

· электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в том случае, если они направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина;

· государственные органы будут отправлять ответы в электронном формате – либо на указанный в обращении email, либо в личный кабинет заявителя на портале Госуслуг или в ведомственной системе.

Таким образом, отправка обращений в органы власти по электронной почте с момента вступления закона в силу не предусматривается. При этом на электронную почту заявителя, как и сейчас, можно будет получить ответ на свое электронное обращение. Необходимо отметить, что возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранится. Однако следует помнить, что по устному обращению нельзя провести контрольно-надзорные мероприятия.

Пресс-служба Департамента образования и науки Курганской области

Возврат к списку

Авторизация